8月30日下午,河南省市场监督局标准化处领导李强带领国家公共服务标准化试点评审组一行10余人,莅临腾飞鹿鸣湖畔,对保障房管理与服务工作进行调研,许昌市住房保障中心有关领导陪同调研。
李强一行现场查看了红色物业展板、便民服务设施、物业服务中心、党建活动室,听取了腾飞物业党建引领红色物业创建工作、保障性住房的管理与居民服务工作汇报,对腾飞物业规范化、标准化的管理与服务表示肯定。李强指出,保障房居民是党和政府特别关注的群体,党对他们的关怀最终通过物业服务企业的服务来体现,腾飞物业通过红色物业创建,为居民提供有温度、贴心的服务,把党的温暖传递到居民之中,这些做法和经验值得推广借鉴。
为了加强包括保障房居民在内的小区住户的服务,腾飞物业践行为民使命,通过聚焦保障房住户这一群体的所想所需所急,逐步探索出一条以党建引领幸福安居的新路子,切实把党的政治优势、组织优势厚植为企业竞争优势和发展优势,助力实现新时代人民群众的幸福安居梦想。“红色管家”每天到管辖单元巡查,确保及时掌握情况,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人;通过定期走家串户,大到宣传党的方针政策,小到调解邻里纠纷、清理楼道杂物,及时解决居民身边的烦心事、揪心事;对独居老人、低保家庭或特殊人群主动上门入户给予关爱帮扶,提升了服务精准度,提升了居民的幸福感、获得感。
据了解,许昌是国家基本公共服务标准化试点城市。“住有所居”是9个领域中的一项,下一步,腾飞物业将坚持“以人民为中心”的发展思想,配合政府开展国家基本公共服务标准化综合试点工作,积极对标人民群众的新需求、新期待,奋力续写新时代高质量发展新篇章。